La présente Politique de confidentialité explique comment Studio Réya collecte, utilise, protège et traite vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services en ligne et nos outils de réservation.

En accédant à notre site ou en effectuant une réservation, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

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1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

1.1 Informations fournies directement par vous

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la réservation (horaires, type de cours, préférences)

• Informations de paiement (via notre plateforme de réservation sécurisée — jamais stockées directement par Studio Reya)

1.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Cookies et données de navigation

• Type d’appareil et navigateur

• Pages visitées et interactions sur le site

Ces données permettent d’améliorer l’expérience utilisateur.

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2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• Gérer vos réservations et inscriptions

• Vous envoyer des confirmations et rappels

• Répondre à vos messages ou demandes

• Vous informer de nos nouveautés, ateliers, offres ou modifications de planning

• Améliorer la qualité de nos services et de notre site

• Assurer la sécurité et la maintenance du site

Studio Reya s’engage à n’utiliser vos données que dans le cadre de votre expérience client.

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3. Newsletter et communications

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous acceptez de recevoir nos emails d’inspirations, d’informations et d’actualités du studio.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

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4. Partage et protection des données

4.1 Partage

Studio Reya ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Plateformes de réservation sécurisées (ex : Wix, Rezrva ou autre outil que tu utilises)

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

• Obligations légales (si la loi l’exige)

4.2 Protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Connexions sécurisées (HTTPS)

• Accès limité aux informations

• Serveurs sécurisés gérés par notre plateforme web

• Chiffrement des paiements par nos prestataires*

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5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Mémoire du panier / réservations

• Statistiques

• Fonctionnement du site

Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

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6. Droits des utilisateurs (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Demander leur modification ou suppression

• Demander une copie de vos données

• Retirer votre consentement

• Vous opposer à certaines utilisations (comme l’email marketing)

Pour exercer ces droits :
studioreya.co@gmail.com

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7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :

• Fournir nos services

• Respecter nos obligations légales

• Assurer votre suivi client

Les données inutilisées sont supprimées régulièrement.

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8. Modifications de la politique

Studio Reya peut mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.

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9. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
studioreya.co@gmail.com